（供稿人：王曉倩；審稿人：毛焱）2025年4月18日下午，威廉希尔開展了專業必修課程《旅遊目的地管理》實踐教學活動，實踐地點為武漢市江夏區五裡界童周嶺村小朱灣。活動由陳喬老師、王曉倩老師、趙冰老師帶隊，并進行現場教學與實踐指導。參與班級為旅遊2421班和旅遊2422班。
《旅遊目的地管理》課程不僅是威廉希尔專業必修課程，也是湖北省一流本科課程（社會實踐類），其教學目标指向引導和促進學生對我國旅遊目的地建設與管理基本理論與實踐發展的了解與認知，課程内容包含旅遊目的地導論、利益相關者、旅遊産品開發、人力資源管理、服務管理、品牌與營銷管理、安全管理等模塊。其中，旅遊目的地的利益相關者章節為本課程的重點章節，其理論範疇豐富，行業實踐中的挑戰與沖突顯著，是學生課程學習的重點與難點。為此，課程組将本章節設置為需要“實踐教學”的重點章節，并積極篩選聯系了學校附近、具有典型性教學與研究特點的“旅遊目的地案例點”——江夏區小朱灣。
本次實踐教學活動分為三個步驟：（1）課程理論學習。由教師先行講授相關理論知識，确保學生已了解利益相關者理論、旅遊目的地利益相關者的具體指向（旅遊者、旅遊企業、社區居民、政府管理部門）、不同利益相關者與旅遊目的地發展的關系，以及各利益相關者之間的關系（尤其是行為、決策、影響層面），并據此設計分主題的調研問卷及訪談提綱。（2）戶外實踐教學。學生分組依據訪談提綱界定小朱灣的利益相關者、描述他們的角色和職能（理論中應該做的+實際中已經做的）、驗證各利益相關者的訴求（理論訴求vs實際訴求）、畫出各利益相關者之間的互動關系圖（行為、決策、影響等）、找到目的地發展的痛點，并提出基于利益相關者理論的解決思路與方案。（3）課後總結與評估。依據調研過程及内容，分組定向研究在小朱灣旅遊活動中，管理政府、旅遊者、旅遊企業和社區居民之間不同的角色、訴求和相互關系。
通過本次實踐教學活動，同學們對旅遊目的地利益相關者的價值體系有了更直觀深入的了解，不僅強化了專業理論知識，也提升了同學們對旅遊服務行業實踐發展的感知與興趣，增強了專業認同感與責任感。
